企业数字化转型十大常见问题及应对方法
核心应对逻辑：以 “业务价值” 为锚点，将战略拆解为可落地的场景化目标，避免 “空中楼阁”。
客服
18个月估值破百亿美元，Sierra靠AI客服干成了什么？
如果要选一个AI时代最赚钱的方向，AI客服肯定排得上号。尤其在美国这个“客服人力黑洞”，工资高、流动快、服务体验差，大公司都想找一个既省钱又靠谱的解决方案。Sierra，就是在这个背景下诞生的。
麻六记酸辣粉又发霉？线上销售额同比大跌
近日，麻六记酸辣粉再次被曝出现发霉情况，距离上次同类风波过去不足两月。与此同时，一度乘着流量和话题起飞的麻六记正面临增长乏力的现实。麻六记的多个店铺账号仍持续日播，但各项数据已呈现断崖式滑落。近期有不少网友反馈，买到的麻六记酸辣粉出现粉饼发霉、黑点、异味现象。
产品人必藏！OpenAI揭秘Agent三大能力边界与安全部署全流程
2025年这Agent真是火出圈了，不少老板盯着屏幕犯愁：这玩意儿看着啥都会，到底咋用啊，OpenAI新出的《APracticalGuidetoBuildingAgents》可算给整明白了，这东西不是让它替你干所有活，而是专啃传统自动化啃不动的硬骨头。
18个月估值破百亿！AI客服独角兽Sierra如何点燃资本狂潮？
这事得从ClayBavor看见DALL·E画画说起，他瞅见AI把鳄梨和椅子拼一块儿，画出从没见过的“鳄梨椅子”，突然明白：AI不是只会干活，它能懂概念了。
近期高发！接到立即挂断……
近期，冒充抖音客服诈骗案件持续多发，诈骗分子化身“抖音官方客服”，以“自动扣款、账号异常、涉嫌违规、账号封禁”
南溪李女士被骗资金3万余元，追回来了！
“客服”称你开通了“电商保险服务”？如不取消将自动扣费？看到这儿是不是很眼熟南溪公安的铁粉准定刷到过没错小编一直在提醒大家不听不信不转账！小编的嘴皮子都要说破了不许再被骗了啊在不久前李女士（化名）接到一通自称“某平台客服”的电话对方精准报出了李女士的个人信息称
被读者或好友连续点赞的影响
“今日头条连续点赞是否影响流量需分情况：正常连续点赞通常不影响，但短时间大量连赞同一作者可能触发限流。平台称点赞与推荐无关，流量由内容质量和热度决定。
德国无人机市场的“服务暗战”：外包客服如何成为中国品牌的破局密钥？
从广袤的农田到密集的城市物流网络，再到纵横交错的高压电网，无人机已不再是科技展览上的新奇展品，而是深入工业场景的核心工具。数据显示，2025年欧洲农业无人机作业面积突破8亿亩，物流配送渗透率攀升至22%，电力巡检覆盖率超过65%——低空经济的爆发，正在重塑整个
“梦饷微信AI专属客服”正式发布
近日，以“八方共筑・赢饷力”为主题的2025梦饷科技八周年盛典在上海盛大举行。大会期间，梦饷科技重磅发布“梦饷微信AI专属客服”，此客服能够在微信端为用户提供服务，实现7*24小时响应，可处理加仓、催发货、催退款等相关问题。自9月21日起，该客服已陆续向店主群
胖东来许昌店计划新招155名员工，大部分为技术岗，有岗位年龄放宽至45岁，客服回应
9月24日上午，胖东来商贸集团发布招聘公告：“根据许昌市胖东来所需岗位，现公开招聘热爱并愿意践行和传播胖东来文化理念、希望成就专业价值和自我价值、有梦想的同行者155名。”
2025年13个反诈公式+13起典型案例
典型案例：2025年8月，深圳市民陈女士在短视频平台看到“点赞做任务，日赚300元”的广告，添加客服后被拉进群。完成3单关注任务后，收到15元返利。客服称升级会员可接高佣金单，陈女士交298元会员费后，被要求在“XX商城”APP刷单，先后垫付8.6万元。对方以
闷声发大财!AI客服18个月价值飙到百亿，选对赛道踩准痛点是关键
可是偏偏有家AI客服公司，没咋吆喝，18个月就把估值干到100亿，手里攥着6.35亿现金，年收快摸到1亿。
7分甜用保质期2年的速冻芒果，客服回应
近日，有网友发帖爆料，知名水果茶饮连锁品牌7分甜在饮品制作中使用速冻芒果果块，且该食材保质期长达24个月。该网友同时提供图片，显示包装袋上明确标注速冻芒果果块及7分甜品牌信息，引发关注。
恶心到想吐！热销品牌吃出趾甲、烟头？曾排销量榜第一，客服回应
对于螺蛳粉爱好者来说，煮上一包配料丰富的网红螺蛳粉，吸溜着爽滑的米粉，嚼着香脆的花生和腐竹，再喝一口鲜辣的汤底，堪称治愈时刻。
不卖工具卖结果，明星创始人押注AI客服，18个月就卷出百亿独角兽
Sierra，这家由前Salesforce联席CEO Bret Taylor 和前谷歌高管 Clay Bavor 联手创办了AI客服公司，仅用了18个月，估值就冲上了100亿美元，融资总额达到 6.35亿美元，年经常性收入（ARR）更是逼近1亿美元。
旺季咨询量暴增，客服崩溃？HeroDash让你轻松应对黑五
每年的十一月，对于出海企业而言，都像一场既期待又害怕的“大考”。期待的是销售额一路飙升，害怕的是蜂拥而至的咨询瞬间冲垮精心搭建的客服防线。爆单的喜悦，可能很快就会被客服团队的哀嚎和顾客的抱怨所淹没。
用保质期2年的速冻芒果制作饮品，7分甜客服回应
近日，有网友发帖爆料，知名水果茶饮连锁品牌7分甜在饮品制作中使用速冻芒果果块，且该食材保质期长达24个月。该网友同时提供图片，显示包装袋上明确标注速冻芒果果块及7分甜品牌信息，引发关注。
从AI员工到智能客服：5个交互应用场景，你一定要知道！
在数字化转型的深水区，企业服务的核心正从提供高效工具，转向与客户共创价值。在这一演进过程中，AI客服率先突破了“成本中心”的定位，演进为企业与客户互动的战略枢纽。 它以海量的客户互动为前沿阵地，沉淀数据智能，反向赋能于销售、产品与研发等核心业务环节，从而构建了
2025 精选五大智能客服系统，破解企业服务升级难题
当某连锁零售集团的私域咨询量暴涨 3 倍，智能客服系统仍能保持 98% 的响应率；当政务热线面临数万条政策咨询，AI 机器人精准解答率超 90%——2025 年，中国智能客服市场规模已突破 350 亿元，年增长率达 27.3%。面对琳琅满目的解决方案，企业该如